Il video si blocca in camera da letto, le videochiamate cadono e in taverna il Wi-Fi non arriva proprio? Spesso il problema non è la linea internet, ma il modo in cui il segnale si diffonde in casa. In questa guida vediamo come capire dove sta il problema e quali soluzioni adottare, dalle più semplici e gratuite fino a ripetitori, sistemi mesh e powerline.
Prima di iniziare: è il Wi-Fi o la linea?
Prima di spostare il router o comprare un ripetitore, verifica se la lentezza dipende dal Wi-Fi o dalla connessione a internet.
- Fai un test di velocità vicino al router, e poi nella stanza dove il segnale è scarso.
- Se possibile, fai anche un test con il PC collegato al router via cavo.
Se via cavo e vicino al router la velocità è buona, ma lontano crolla, il problema è la copertura Wi-Fi: questa guida fa per te. Se invece è lenta anche via cavo, il problema riguarda la linea e conviene contattare il tuo operatore. Trovi come fare il test nella guida Come misurare la velocità di internet.
Passo 1 — Metti il router nel posto giusto
La posizione del router conta moltissimo. Il segnale si indebolisce attraversando muri, solai e mobili.
- Posiziona il router il più possibile al centro della casa, non in un angolo o in fondo a un corridoio.
- Tienilo in alto, per esempio su una mensola, non sul pavimento o dietro il divano.
- Lascialo all'aperto: non chiuderlo in un mobile, in una nicchia o dentro una scatola per nasconderlo.
- Tienilo lontano da specchi, acquari, frigoriferi, forni a microonde e grandi superfici metalliche.
- Se ha antenne esterne, orientale in direzioni diverse (una verticale e una orizzontale, per esempio).
Passo 2 — Scegli la rete giusta: 2,4 GHz o 5 GHz
Quasi tutti i router moderni trasmettono su due frequenze:
- 2,4 GHz: arriva più lontano e attraversa meglio i muri, ma è più lenta e più soggetta a interferenze (altre reti dei vicini, dispositivi Bluetooth, microonde).
- 5 GHz: molto più veloce, ma copre una distanza minore e soffre di più i muri spessi.
Come regola pratica: usa il 5 GHz per i dispositivi vicini al router (TV, PC fisso, portatile nella stessa stanza) e il 2,4 GHz per quelli lontani o per i dispositivi domestici (stampanti, prese smart, telecamere), che spesso supportano solo questa frequenza.
Se il router mostra due reti con nomi diversi (per esempio "CasaRossi" e "CasaRossi-5G"), puoi scegliere tu a quale collegarti. Se invece usa un solo nome, il router sceglie in automatico la frequenza migliore (funzione spesso chiamata "band steering").
Passo 3 — Aggiorna i dispositivi
- Router: molti router forniti dagli operatori si aggiornano da soli. Se il router è tuo, controlla nel pannello se c'è un aggiornamento del firmware disponibile.
- PC: un adattatore Wi-Fi vecchio (o con driver vecchi) può essere lento anche con un ottimo segnale. Mantieni Windows aggiornato da Impostazioni > Windows Update.
- Router molto datati: un router di parecchi anni fa potrebbe non supportare gli standard più veloci (Wi-Fi 5 o Wi-Fi 6). In alcuni casi l'operatore lo sostituisce su richiesta.
Passo 4 — Estendi la copertura
Se dopo questi accorgimenti alcune stanze restano scoperte, servono dispositivi aggiuntivi. Ecco le tre soluzioni principali.
Ripetitore Wi-Fi (range extender)
Si collega a una presa elettrica, riceve il segnale del router e lo ritrasmette.
- Pro: economico e facile da installare.
- Contro: dimezza in parte la velocità e spesso crea una rete con un nome diverso, quindi i dispositivi non passano sempre in automatico da una rete all'altra.
- Dove metterlo: a metà strada tra il router e la zona scoperta, in un punto dove il segnale del router è ancora buono. Metterlo nella stanza dove il Wi-Fi non arriva non serve, perché ripeterebbe un segnale già debole.
Sistema mesh
Due o tre unità che lavorano insieme e creano un'unica rete con un solo nome in tutta la casa.
- Pro: copertura uniforme e passaggio automatico da un'unità all'altra mentre ti sposti. Ideale per case grandi o su più piani.
- Contro: costa più di un ripetitore.
- Nota: alcuni operatori offrono kit mesh compatibili con il proprio router. Verifica con il tuo prima di acquistare.
Adattatori powerline
Una coppia di adattatori che trasporta la connessione attraverso l'impianto elettrico di casa: uno si collega al router con un cavo, l'altro in una presa della stanza lontana. Molti modelli offrono anche un Wi-Fi proprio.
- Pro: ottimi quando muri spessi o solai in cemento armato bloccano il Wi-Fi, per esempio per raggiungere una taverna o un piano diverso.
- Contro: le prestazioni dipendono dalla qualità dell'impianto elettrico e funzionano meglio se gli adattatori sono sullo stesso contatore.
Se qualcosa va storto
- Un solo dispositivo si disconnette: il problema è probabilmente su quel dispositivo. Per il PC segui Il PC non si connette al Wi-Fi.
- Tutti si disconnettono ogni tanto: controlla se le spie del router segnalano la perdita della linea. In quel caso contatta l'operatore.
- Dopo aver installato un ripetitore va peggio: probabilmente è troppo lontano dal router. Avvicinalo.
- Vuoi una rete più sicura: approfittane per cambiare la password del Wi-Fi. Leggi Come cambiare nome e password del Wi-Fi.
Hai bisogno di aiuto?
Ogni casa è diversa e a volte la soluzione migliore si trova solo con un sopralluogo. Possiamo venire a domicilio nelle province di Reggio Emilia e Modena per verificare la copertura e configurare router, mesh o powerline, oppure controllare le impostazioni del tuo PC in assistenza remota con RustDesk. Per qualsiasi necessità, anche in laboratorio, richiedi assistenza.